عبّر عدد من المواطنين بمدينة سطات عن استيائهم من ارتفاع فواتير استهلاك الماء، بالتزامن مع ملاحظات وشكايات بشأن تغير لون ورائحة المياه التي تصل إلى بعض المنازل، ما أثار تساؤلات حول جودة المياه ومدى مطابقتها للمعايير المعمول بها.
وقال مواطنون إنهم فوجئوا، خلال فترات مختلفة، بمياه ذات لون أو رائحة غير معتادة، الأمر الذي دفع بعضهم إلى تفادي استعمالها للشرب، واللجوء إلى اقتناء المياه المعبأة، في ظل استمرار ارتفاع كلفة الاستهلاك المدرجة في الفواتير.
وتثير هذه الوضعية، بحسب المتضررين، إشكالاً مزدوجاً يتعلق من جهة بجودة المياه المقدمة، ومن جهة أخرى بقيمة الفواتير، خصوصاً بالنسبة للأسر التي تجد نفسها أمام مصاريف إضافية لتوفير مياه للشرب، رغم أدائها لفواتير الاستهلاك بشكل منتظم
.
وتطالب فعاليات ومواطنون بتوضيحات رسمية حول الأسباب التي تقف وراء تغير لون ورائحة المياه في بعض الحالات، مع الكشف عن نتائج التحاليل المخبرية ومدى مطابقة المياه الموزعة للمعايير الصحية المعتمدة.
كما يطالب المتضررون بتوضيح أسباب ارتفاع الفواتير، خاصة بالنسبة للحالات التي سجلت زيادات اعتبرها أصحابها غير متناسبة مع حجم استهلاكهم المعتاد.
ويبقى تدخل الجهات المسؤولة ضرورياً لتوضيح حقيقة هذه الشكايات، وطمأنة المواطنين بشأن جودة المياه، إلى جانب معالجة أي اختلالات محتملة في التوزيع أو الفوترة
